Ihre Herausforderungen

• Sie führen eigenständig Reparaturen, Wartungen und Kalibrierdienstleistungen an Pipetten sowohl in unserem Kalibrierlabor als auch (in späterer Folge) fallweise direkt beim Kunden durch.
• Sie koordinieren, beantworten und dokumentieren servicetechnische Kundenanfragen im CRM-System.
• Sie sind Ansprechpartner*in für Kundenrückfragen, Beratung der Kunden bzgl. passender Serviceprodukte und unterstützen den Vertrieb.
• Sie wirken bei der Prozessoptimierung innerhalb der Serviceorganisation mit und unterstützen in wichtigen Projekten.

Ihre Expertise

• Sie haben eine Schulausbildung (idealerweise Matura) erfolgreich abgeschlossen.
• Sie sind sicher im Umgang mit Computerprogrammen (Microsoft Office etc.) und haben im besten Fall bereits Erfahrung mit CRM-Tools.
• Sie interessieren sich für die Arbeit in einer Service Abteilung und idealerweise verfügen Sie schon über Erfahrung mit Qualitätssicherung und Kalibrierungen.
• Sie verfügen über Deutsch- (mind. C1) und Englisch-Kenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift.
• Sie haben Polnischkenntnisse (mind. B2)
• Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B

Ihre Vorteile bei Eppendorf

• Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von 32.242, – EUR (Gruppe D) für Vollzeit 38,5h/Woche vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch. Wir sind bereit zu einer Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation.
• Unsere Mitarbeiter*innen erhalten zusätzlich eine betriebliche Pension und nehmen an einem leistungsorientiertem Bonussystem teil.
• Sie arbeiten in unseren modernen Räumlichkeiten, die Ihnen die besten Voraussetzungen für konzentrierte und präzise Arbeit ermöglichen; zwischendurch können Sie sich mit Kolleg*innen bei einem Kaffee unterhalten (oder mögen Sie lieber Tee oder frisches Obst? – alles da)
• Wir investieren in Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter*innen beginnend vom grundlegenden Produkt-Knowhow über digitales Lernen bis zu zertifizierten Abschlüssen und bieten eine Karriere in einem stabilen, krisensicheren Unternehmen in einer Wachstumsbranche.
• Wenn Sie mit den Öffis anreisen, unterstützen wir Sie dabei sehr gerne finanziell
• Wenn Sie bei uns einsteigen, erwartet Sie ein professionelles Onboarding für einen reibungslosen Start.
• Bei uns leben wir eine wertschätzende und vertrauensbasierte Unternehmenskultur, wir sporteln gerne gemeinsam und feiern auch Feste, wie sie fallen.

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